WAS BRAUCHEN IHRE STAKEHOLDER WIRKLICH?

STAKEHOLDER-PERSONA-CANVAS
ZWECK

Die Stakeholder Persona hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Stakeholder zu verstehen und Chancen oder Lücken in Ihren Angeboten zu entdecken. Dies gewährleistet eine faktenbasierte Entscheidungsfindung und die Fokussierung auf die wichtigsten Bedürfnisse Ihrer Kunden.

WIE MAN

Verwenden Sie für jeden Stakeholder ein separates Persona Canvas.

  1. Beginnen Sie mit der rechten Seite und definieren Sie die „Jobs-to-be-done“ des Stakeholders.
  2. Beschreiben Sie die Gewinne (Ziele) und Schmerzen (Reibung), die er derzeit hat. Je näher Sie sie in der Mitte platzieren, desto wichtiger sind sie.
  3. Listen Sie die Angebote Ihrer Plattform auf und rücken Sie diese näher in den Kreis, je besser sie den Bedürfnissen entsprechen.

„Treiber des Wandels“ sind für Unternehmen / Organisationen wichtiger als private Verbraucher. Beschreibung des Drucks, dem sie in der aktuellen Situation ausgesetzt sind.

„Beitrag“ definiert die Werte, die der Stakeholder in die Plattform einbringen könnte. Vielleicht können diese Assets vom Plattformbesitzer genutzt werden.

BEISPIEL

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