Welche Dienste sollten Sie Ihren Benutzern anbieten?

PLATTFORM-SERVICE-CANVAS
ZWECK

Mit dem Platform Service Canvas können Sie die erforderlichen Services verstehen und definieren, um Benutzer an Bord zu holen, das Matchmaking durchzuführen, Transaktionen auszuführen und sie auf der Plattform einzubinden.

WIE MAN

Verwenden Sie für jeden Stakeholder ein separates Service Canvas.

  1. Definieren Sie den Stakeholder im inneren Kreis
  2. Beginnen Sie auf der linken Seite, um die Motivation zu definieren, wie Sie sie anziehen und die aktuellen Alternativen. Hilft Ihnen, potenzielle Erwartungen zu verstehen.
  3. Der mittlere Teil definiert die Berührungspunkte mit Ihrer Plattform und den relevanten Kerndiensten.
  4. Zufriedenheitstreiber ermöglichen es Ihnen, die Bedeutung und die USPs Ihrer Plattform zu verstehen
  5. Auf der rechten Seite beschreiben Sie wichtige Erkenntnisse, die Sie gewinnen, notwendige Schlüsselressourcen und wie Sie mit dem Stakeholder in Kontakt bleiben.
  6. Der letzte Schritt besteht darin, die Erfolgsfaktoren zu definieren
BEISPIEL

Kostenlos herunterladen

Laden Sie Canvas als Teil des Kompletten Platform Innovation Kit Kernwerkzeuge kostenlos und beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer Zukunft. Die Leinwände sind hochauflösend und für den A0-Druck optimiert. 

NEWSLETTER ABONNIEREN

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem monatlichen Newsletter. Treten Sie unserer über 10.000 Abonnentenfamilie bei, um die neuesten Updates zur Methodik, die neuesten Einblicke in das Plattformgeschäft und interessante Lektüre zu erhalten – frisch in Ihren Posteingang.