In unserer neusten Folge sprachen wir mit Christian Neumann, Geschäftsführer von Tapio (www.tapio.one), dem offenen Ökosystem für die Holzindustrie, über seine wichtigsten Learnings und Erfolgsschlüssel beim Aufbau eines WIN-WIN-WIN-Ökosystems.
Schalten Sie ein, um mehr darüber zu erfahren, warum Technologie kein entscheidender Erfolgsfaktor ist, wie man die richtigen Governance-Strukturen einrichtet und wie man Nachhaltigkeit durch Zusammenarbeit und Co-Creation durchsetzt.
Einleitung / Intro
Das Hauptziel von Tapio, das 2016 gegründet wurde, ist die Digitalisierung der Holzindustrie über ein offenes Ökosystem. Durch das Angebot digitaler Tools und Anwendungen für Hersteller betreibt Tapio ein globales Ökosystem mit Partnern in Europa, Nordamerika, Australien und Neuseeland. Doch was ist der besondere Ansatz dieses offenen Ökosystems?
Im Grunde geht es darum, eine Infrastruktur, Regeln und ein Netzwerk bereitzustellen, damit Partner und Kunden kooperieren und ihre Produktion digitalisieren können.
Aufbau eines WIN-WIN-WIN-Ökosystems
Die erste wichtige Tatsache in Bezug auf das Tapio-Ökosystem ist seine Abgrenzung zu den gängigen Plattformunternehmen wie IoT-Plattformen. Wie Christian Neumann erklärt: „Wir wollen das Ökosystem aufbauen, in dem alle Maschinen-, Material- und Werkzeughersteller einen Ort haben, an dem sie ihren Benutzern Dienstleistungen anbieten können, die auch die Synergien nutzen, die wir sehen.“
Daher sind viele technische Grundlagen und Datenfunktionen erforderlich, aber laut Christian ist das Angebot der gesamten technologischen Basis nicht das Hauptanliegen des Tapios-Geschäftsmodells.
„Der Vorteil oder unser USP, den wir sehen, ist, dass wir uns sehr stark auf den Aufbau des Ökosystems aus geschäftlicher Sicht konzentrieren. Technologie ist also Mittel zum Zweck, das Geschäftsnetzwerk und die Lösungen sind der Kern und unser Fokus.“
Christian Neumann, Geschäftsführer von Tapio
Aber wie startet man ein solches Ökosystem? Der wichtigste Punkt ist, „ein Setup zu finden, bei dem alle gewinnen“, wie Christian betont. Im nächsten Schritt geht es darum, sich auf die Schmerzpunkte auf Benutzerseite zu konzentrieren und herauszufinden, was und auch die ist notwendig, um jeden einzelnen Business Case gemeinsam zu lösen.
Auf der anderen Seite haben Partner die Möglichkeit, Werte zu schaffen, auch wenn sie keine eigene Anwendung haben, die sie den Kunden anbieten können, indem sie einfach Daten in das Ökosystem einspeisen und Informationen für andere Anwendungen bereitstellen. Innerhalb dieses Kooperations- und Kooperationskonzepts profitiert jeder einzelne Nutzer der Plattform auf seine Weise.
Vertrauen durch Datengrundregel sicherstellens
Neben der Kundenzentrierung ist das Erstellen von „Grundregeln“ bezüglich der richtigen Governance und des Dateneigentums, wie Christian sie nennt, ein wichtiger Ansatz, wenn es darum geht, Geschäftsmodelle in der digitalen Welt aufzubauen. Durch das Hosting aller Daten in Europa hat Tapio ein hohes Maß an Datensicherheit und klar definierte Zugriffsregeln für seine Kunden etabliert.
Christian weiter: „Der Kunde entscheidet, wer seine Daten bekommt und das tut er tatsächlich in unserer Tapio-Oberfläche. Es gibt also eine Webseite, auf der er seine gesamte digitale Welt verwaltet und dann kann er auch sagen, welche Anwendung, welcher Partner auf seine Daten zugreifen darf. Und das ist eine technologische Durchsetzung dieser Grundregeln, denn Sie können sich nicht einfach mit Tapio verbinden und sagen, geben Sie mir alle Daten von Kunde ‚A‘ – er muss Ihnen tatsächlich das Recht geben, sie zu lesen.“
Nachhaltigkeit ermöglichen durch Optimierung der Produktion
Da Nachhaltigkeit ein aufstrebendes Thema für nahezu alle Branchen ist, ist die Holzindustrie von Anfang an stark darauf ausgerichtet, verursacht durch bestehende natur- und ressourcenbedingte Einflüsse.
Aber auch in der Denkweise der Kunden gibt es Fortschritte, zum Beispiel die wachsende Nachfrage nach Holzhäusern. Christian erklärt: „Heute ist es auch einfacher, den Materialeinsatz zu optimieren. Vermeiden Sie also Verschwendung, indem Sie die Schneidprogramme besser definieren, damit Sie im Grunde das Beste aus dem machen, was Sie haben. Ich denke, es gibt in Zukunft noch viele andere Potenziale, um Nachhaltigkeit auch aus Verbrauchersicht voranzutreiben.“
Tapio sieht seine Verantwortung eher darin, die Nutzer des Ökosystems zu einem nachhaltigeren Konsum- und Produktionsverhalten zu befähigen, als konkrete Lösungen anzubieten, die in jedem Fall zu nachhaltigen Kundenprodukten führen.
„Was wir hier eher sagen, ist, dass wir Synergien nutzen können, wenn wir Dinge nicht zweimal oder jeder für sich erfinden. Das ist also eher der Nachhaltigkeitsteil, also lass es uns gemeinsam tun und weniger verbrauchen.“
Ein letzter Führungsratschlag
Während unseres Gesprächs mit Christian Neumann haben wir viele Erkenntnisse über die Herausforderungen und Anforderungen beim Aufbau eines WIN-WIN-WIN-Ökosystems gewonnen. Wie immer baten wir um einen letzten Ratschlag. Dazu folgert Christian:
„Konzentrieren Sie sich auf den geschäftlichen Anwendungsfall Ihres Kunden und zeigen Sie dann auf Technologie, weil Technologie nur das Mittel zum Zweck ist und der Kunde glücklich sein muss, weil Sie etwas für ihn gelöst haben, das er will, oder er noch nicht weiß, dass er es braucht Es. Es ist keine Technologiediskussion.“
Danke Christian für das tolle Gespräch und die Einblicke.
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