Unternehmen verstehen, dass Plattformen ein strategischer Weg sein können, um Geschäfte zu skalieren und zu gewinnen. Aber Plattformen erfordern auch neue Fähigkeiten und Taktiken, um erfolgreich zu sein, die sich von den traditionellen unterscheiden. Es besteht jedoch eine deutliche Lücke zwischen Bildung und Marktnachfrage.
Heute sprechen unsere beiden Gastexperten Peter Evans, Geschäftsführer des Platform Strategy Institute, einem Beratungsunternehmen, das Unternehmen strategisch rund um Plattformstrategien berät, und Henrik Lauridsen, Gründer und Direktor der GERBUS Academy, einer Business Academy mit Fokus auf Executive und Senior Management, wird über Plattformfähigkeiten und Schulungen sprechen.
Die Fähigkeiten, die es braucht, um Plattformen zu bauen
Plattformunternehmen haben ihr eigenes spezifisches Geschäftsmodell, sie unterscheiden sich von linearen Geschäftsmodellen, aber auch vom E-Commerce oder anderen Online-Geschäftsformen. Besonders interessant ist, dass viele Manager oft denken, sie bräuchten nur ein oder zwei plattformkundige Personen diese zu bauen.
Laut Peter Evans benötigen Plattformen tatsächlich 6 Schlüsselrollen: einen Plattformstrategen, ein Produktmanagement, einen Plattform-Ökosystem-Manager (oder Plattform-Community-Manager), einen Plattform-Datenmanager, ein Engineering-Team und eine Plattform für Datenschutz, Vertrauen und Compliance. Dann die Plattform-Profis müssen von einer neuen Art von Führungskraft geleitet werden, die in der Lage ist, „plattformmäßig“ zu denken, was sich stark von traditionellen linearen Geschäftsmodellen und der Ausbildung der meisten Führungskräfte unterscheidet.
Leider kommt es oft vor, dass Unternehmen nicht erkennen, dass sie diese Fähigkeiten benötigen, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen. Sie haben Schwierigkeiten, sich zwischen Personen mit Branchenkenntnissen, Datenexpertise oder Plattformkenntnissen zu entscheiden, wo sie die drei einbeziehen sollten.
Beispielsweise erkennt die pharmazeutische Industrie, dass Plattformen ein innovativer und kostengünstigerer Weg zur Arzneimittelforschung sein können. Sie haben erkannt, dass sie mehr und bessere Daten benötigen und ihre Ökosysteme öffnen müssen, um Talente zu treffen und Fachwissen auszutauschen. Dazu brauchen sie Leute mit fundiertem Fachwissen in den Biowissenschaften oder der Medizin, sie wollen Leute, die Big-Data-Analytik verstehen, und sie wollen Leute, die das technische Wissen über Plattformen haben. Meistens werden sie nicht den perfekten Mitarbeiter finden, also müssen sie diese strategische Entscheidung treffen: Finden Sie technische Mitarbeiter und stellen Sie sie ein, aber sie haben möglicherweise keinen biowissenschaftlichen oder medizinischen Hintergrund, oder stellen Sie ein internes Institut ein Schulungsprogrammen, um das Wissen einzubringen, das erforderlich ist, um ernsthafte Plattformstrategien wirklich umsetzen zu können?
Die Bildungslücke
Heutzutage werden 60 % der Top-100-Plattformunternehmen nach Marktkapitalisierung immer noch von Gründern geführt. Peter Evans erklärt, dass wir uns an einem Wendepunkt befinden: „Mit der Expansion der Plattformökonomie breitet sich jetzt die Erkenntnis aus, dass man über Plattform-Geschäftsmodelle sprechen muss.“ Etablierte Unternehmen beginnen zu erkennen, dass sie diese Strategie übernehmen und ihre Organisation mit neuen Talenten aufrüsten müssen. Und wie Henrik betont, reicht es nicht aus, dass der CEO weiß, was Plattformen sind, es müssen verschiedene Teams und Rollen in die Plattformschulung einbezogen werden, um sicherzustellen, dass sich das gesamte Unternehmen in die richtige Richtung bewegt.
Überraschenderweise zeigen die Ergebnisse der globalen Studie des Platform Strategy Institute jedoch, dass es keine einzige Business School auf der Welt gibt, die Plattformen im Haupt- oder Nebenfach anbietet! Es gibt eine Marktlücke, die Unternehmen und Organisationen zu füllen versuchen, während einige Studenten gerade mit Online-Kursen selbst lernen. „Es wird noch einige Zeit dauern, bis die Geschäftswelt erkennt, dass es dieses Ding namens a gibt Plattform Profi, dass es eine unglaublich aufregende Karriere und eine knappe Ressource ist“, sagt Peter Evans.
Henrik's Academy versucht, dieses Problem anzugehen. Ihr Publikum sind in der Regel junge Menschen mit einer größeren Offenheit für die Arbeit an neuen Geschäftsmodellen. Sie sind auch in der Regel besser darin, die digitale Komplexität zu verstehen als Führungskräfte.
Obwohl es bei einem Universitätsstudium wahrscheinlich nicht nur um Plattformen gehen wird, glaubt Henrik, dass sie das Thema in immer mehr Wirtschaftsstudiengänge integrieren werden, um die Komplexität von Plattformstrategieentwicklung und Geschäftsmodellen anzugehen.
Europa gegen USA
Die USA haben eindeutig mehr Plattform-Einhörner als Europa. Betrachtet man die Top-100-Plattformen der Welt, beträgt die direkte Beschäftigung europäischer Plattformen nur etwa 180,000 Menschen im Vergleich zu den USA, die 1.7 Millionen sind. Europa bleibt also mit weniger Leuten zurück, die tatsächlich direkte Erfahrung im Plattformbetrieb haben.
Eine Sache, die in den USA auftaucht, ist das, was man „Promi-Startup-CEOs“ nennen könnte, die Plattformkurse anbieten, normalerweise zu einem bestimmten Thema wie Community-Aufbau oder Netzwerkeffekten. Obwohl die Märkte in den USA und Europa unterschiedlich sind, mit inspirierenden Ideen auf beiden Seiten, muss Europa seinen Plattformmotor mit mehr europäischen Vorbildern schneller in Gang bringen. Dazu gehören politische Modelle und Führung. Die Europäische Kommission revidiert derzeit ihre Ansicht zu Plattform-Geschäftsmodellen und veröffentlicht einige Studien, was recht positiv ist, aber beschleunigt werden muss.
Kurz gesagt, obwohl immer mehr Manager das Potenzial von Plattform-Geschäftsmodellen verstehen, gibt es immer noch ein Missverständnis darüber, was es in Bezug auf Fähigkeiten und Geschäftsstrategie braucht, um eine erfolgreiche Plattform aufzubauen. Wie Henrik sehr treffend sagt: „Wenn Sie keine Plattformstrategie haben, haben Sie überhaupt keine Strategie.“
Wir müssen dringend den Mangel an Plattformfachkräften angehen, und es gibt eine echte Chance für das Bildungskorpus, Plattformkurse zu entwickeln und die Marktnachfrage danach zu decken.
Danke Henrik und Peter für das tolle Gespräch und die Einblicke.
Die komplette Folge kann bei Ihrem bevorzugten Podcast-Anbieter gelistet werden.
Wenn Sie das Ökosystem-Denken auf Ihre Plattformreise anwenden möchten, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere „Ökosystem-Reise-Canvas“ als Ausgangspunkt. Es hilft Ihnen, das Ökosystem und die bevorstehenden Benutzeranforderungen zu verstehen und eine Ökosystemstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
