Lesen Sie, was auf dem MIT Platform Strategy Summit 2020 diskutiert wurde, und erfahren Sie mehr über die neuesten Trends in Bezug auf Platform Talent, Experience Economy, Ökosystemansätze und wie Unternehmen die Kombination von physisch und digital annehmen.
Einleitung / Intro
Am 8. Juli fand der diesjährige MIT Platform Strategy Summit statt – wegen Corona als virtuelle Konferenz, an der Menschen aus aller Welt teilnehmen konnten. Seit 2012 wird diese Veranstaltung von der MIT Initiative on Digital Economy (IDE) organisiert und von den Vordenkern der Plattform Geoff Parker, Marshall van Alstyne und Peter Evans ausgerichtet. Es ist nicht so groß wie der European Platform Economy Summit, aber das Ziel ist es, hauptsächlich amerikanische Führungskräfte zusammenzubringen, um die neuesten Gedanken und Erfahrungen zum Aufbau von Plattformen auszutauschen. In diesem Jahr gab es Themen wie den Krieg um Talente aus der Perspektive von Plattformbesitzern, Einblicke in die Strategien von Ping An als Metaplattform, die beschleunigte Verlagerung hin zu einer Experience (Ökosystem)-Ökonomie und wie sich etablierte Unternehmen auf den Aufbau von B2B-Plattformen auf der Grundlage von IoT konzentrieren Fähigkeiten. Dieser Artikel teilt einige Gedanken, die während der Veranstaltung ausgetauscht wurden.
Der Krieg um Plattform-Talent
Teil der Eröffnung Keynote Peter Evans gab Einblicke aus seiner neuesten Studie darüber, wie Plattformunternehmen nach Plattformtalenten suchen. Basierend auf dieser Analyse von über 11.000 Stellenausschreibungen auf der ganzen Welt hilft die Analyse zu verstehen, welche Positionen in einem Arbeitsplattform-Team benötigt werden und welche Fähigkeiten diese Rollen mitbringen müssen.
Da Plattformen nicht nur die Interaktionen der Benutzer fördern, erfordern sie auch die Arbeit eines multidisziplinären und funktionsübergreifenden Teams. Wie jedes Unternehmen heutzutage erfordert es Talente von der Geschäftsseite und der technischen Seite, die Hand in Hand zusammenarbeiten – im Einklang mit der allgemeinen Plattformstrategie.
Wie wir in einem früheren Beitrag geschrieben haben „Aufbau eines erfolgreichen Plattformteams“ zeigten wir (basierend auf der Analyse von Peter Evans) die 5 typischen Rollen, die ein Plattform-Team zusammenstellen muss:
1) Plattformstratege
2) Plattform-Produktmanager
3) Plattformdatenmanager
4) Ökosystemmanager
5) Datenschutz- und Governance-Manager der Plattform
Die Empfehlungen von Peter fassen es sehr gut zusammen. Plattformen sind in der Geschäftswelt noch ein neues Thema und erfordern mehr Schulungsmöglichkeiten, um die erforderlichen Fähigkeiten aufzubauen.
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Auswirkungen von Covid-19 auf die Plattformökonomie
Eines der größten diskutierten Themen waren natürlich die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie aus Plattformperspektive und was man lernen könnte. Vor allem, weil Plattformunternehmen ihre Marktkapitalisierung erhöhten, während etablierte und wenig digitalisierte Unternehmen an Marktkapitalisierung verloren.
Covid-19 wirkte sich gleichzeitig auf die Angebots- und Nachfrageseite aus, zB blieben die Menschen zu Hause und so trockneten Bereiche mit normalerweise hoher Personenfrequenz aus und Unternehmen verloren ihren Kundenstamm. Unternehmen, die in der Lage waren, ihr Geschäft schnell zu ändern (Agilität), hatten eine viel bessere Überlebenschance.
Die wichtigsten Learnings aus der Diskussion:
1) Unternehmen mit höheren staatlichen digitalen Reifegraden können viel flexibler reagieren und Geschäftsmodelle ändern – und am Ende überleben oder in neue Felder einschwenken. Anstatt beispielsweise zu warten, bis der Lockdown vorbei ist und die Leute wieder in Ihre Restaurants kommen, verwandeln Sie Ihr Restaurant in einen Imbisswagen und gehen Sie dorthin, wo die Leute sind.
2) Unternehmen, die auf ein vollständiges digitales Servicegeschäft umsteigen könnten, könnten auch mehr Einnahmen als zuvor erzielen.
3) Plattformen sind großartig, da sie darauf ausgelegt sind, Ressourcen außerhalb des Unternehmens zu nutzen (siehe Prinzip der „umgekehrten Firma“) und daher viel flexibler und agiler waren, um in neue Einnahmequellen zu schwenken.
Siemens – Verbindung der physischen & digitalen Welt
In der Keynote skizzierte Dr. Roland Busch, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und CTO der Siemens AG, die Industrie 4.0-Strategie des Traditionsunternehmens. IoT wird 11 zu einem 2025-Billionen-Dollar-Geschäft pro Jahr – und B2B-Anwendungen machen 70 % aus.
Das Rennen ist eröffnet und die Konkurrenz sehr stark – von traditionellen Akteuren (Aufbau strategischer Netzwerke, um Angebote zu erweitern und End-to-End-Lösungen zu ermöglichen) über Technologieunternehmen (die sich als Digitalisierungspartner positionieren) bis hin zu Beratungsunternehmen und Systemintegratoren.
Siemens selbst wird sich auf drei große Säulen konzentrieren – Industrie, Infrastruktur (Gebäude etc.) und Mobilität – und den gesamten Stack von Lösungen bis hin zu Hardware abdecken. Und Plattform-Ökosysteme spielen innerhalb dieser Strategie eine große Rolle. Plattformen werden wichtig sein, um mehrere Dienste zu integrieren.
Als Beispiel präsentierte er Railigent, ein offenes Plattform-Ökosystem, das erstklassige Bahnanwendungen integriert. Die Kunden können dann die von ihnen benötigten Anwendungen und Geschäftsmodelle zusammenführen – integriert unter einem Dach.
Ein weiteres Beispiel, das er teilte, betraf die Low-Code-Plattform Mendix. Das Kernwertversprechen besteht darin, dass Kunden auf diesen Plattformen die gewünschten Anwendungen aufbauen können. Die Plattform selbst kümmert sich um die Integration von Lösungen ihrer Partner.
Ping An und wie man Vertrauen aufbaut
In diesem Kamingespräch zwischen Peter Evans und Jessica Tan, Group Co-CEO von Ping An, ging es um solche Superplattformen oder Metaplattformen und darum, ihre Prioritäten und Strategien zu verstehen. Und Jessica Tan stellte schnell klar, dass ihre Priorität als CEO darin besteht, alle Geschäftsbereiche / kleineren Plattformen in ein nahtloses Erlebnis für die Kunden zu integrieren. Und eine entscheidende Komponente, die alles zusammenfasst, ist Vertrauen.
Jessica Tan verwies auf ihren jüngsten Vorstoß im Gesundheitswesen und gerade dort müssen alle Aktivitäten darauf ausgerichtet sein, Vertrauen aufzubauen. Wenn Sie beispielsweise als Plattform Ressourcen außerhalb Ihres Unternehmens orchestrieren, müssen Sie die richtigen Mechanismen zur Überprüfung und Kontrolle der Qualität der Arbeit einrichten.
Plattformen erleben
In einer breiteren Podiumsdiskussion mit Laura Simpson, CEO und Mitbegründer von https://sidedooraccess.com, Ronald van den Hoff, Mitinhaber der Erlebnisplattform https://Seats2meet.com oder Andrew Beranbom – Mitbegründer von FirstTube Media – the Schwerpunkt lag auf der Wirtschaft erleben.
Da Sie immer mehr Plattformen in allen möglichen Branchen sehen, müssen Sie darüber nachdenken, anders zu sein und was Ihr USP ist. Eine Möglichkeit besteht darin, den Verbrauchern ein nahtloses Erlebnis zu bieten, indem immer mehr Dienste unter einem Dach (Schnittstelle) gebündelt werden. Oder umgekehrt ermöglichen Sie Ihren Produzenten, mit ihren Dienstleistungen bessere Erlebnisse zu liefern. Sie müssen also an beiden Enden die Erfahrung für die wichtigsten Stakeholder Ihrer Plattformen verbessern.
Super Apps / Meta-Plattformen
Als nächstes folgte eine Diskussion mit Connie Chan vom Risikokapitalgeber Andreesen-Horowitz. Sie erläuterte, dass das Konzept der Super-Apps / Meta-Plattformen, die immer mehr Dienste bündeln, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten, die nächste große Entwicklung im Plattformbereich sei. Vor allem in Asien liegt das derzeit im Fokus der größeren Plattformen, Europa und Amerika hinken hinterher. Sie verwies auf beliebte Chat-Plattformen wie WeChat, die es den Nutzern ermöglichen, nicht nur zu chatten, sondern auch andere Dienste zu buchen, die über API in die Plattform integriert sind.
Mit dieser Plattformstrategie beginnt WeChat, zwei Hauptanwendungsfälle einer Plattform zu kombinieren: Erstens ist Chat als Dienst mit geringem Wert / hoher Frequenz. Die zweite ist die Integration von Dienstleistungen wie dem Kauf von Produkten als hochwertiger / niederfrequenter Service. Die Summe aus beidem schafft mehr und stärkere Netzwerkeffekte und eine bessere Verteidigungsfähigkeit gegenüber anderen Plattformen.
Plattform-Venture-Gebäude
In einer meiner Lieblingssessions Scott Cook, Gründer von Intuit, teilte Erkenntnisse aus dem Aufbau mehrerer Plattform-Ventures in den letzten Jahren.
1) Problemvalidierung
Oft übersehen, aber Sie müssen Ihre wichtigsten Annahmen gleich zu Beginn testen, um hohe Fehlerkosten zu vermeiden. Ohne die Problem-Validierung werden Sie nicht wissen, ob es genug Nachfrage auf dem Markt gibt.
2) Beobachten & Lernen
Schauen Sie sich Ihre Konsumenten und Produzenten Ihrer Plattform genau an, um so viel wie möglich von ihnen zu lernen. Deshalb gehen Sie zu ihnen, kontaktieren Sie sie, sprechen Sie mit ihnen.
3) Executive-Buy-in erhalten
Vor allem, wenn man gemeinsam mit Unternehmen Ventures aufbaut. Diese etablierten Unternehmen haben „Antikörper“ gegen Veränderungen und größere Innovationen. Wenn Sie das Geschäftsmodell ändern möchten, sind die etablierten Organisationen sehr kreativ, um Gründe zu finden, um an der etablierten Welt festzuhalten.
Zusammenfassung
Nach all den Jahren einer physischen Konferenz war dieses neue virtuelle Format sehr gut organisiert und ich habe es geliebt. Es gab jedem auf der ganzen Welt die Möglichkeit, daran teilzunehmen und großartige Einblicke zu gewinnen. Die Podiumsdiskussionen waren viel besser als die Keynotes, da sie mehr Zeit gaben, um ins Detail zu gehen.
Aber insgesamt deckte die Konferenz die wichtigsten Themen ab, die aktuell im Trend liegen, wenn es um den Stand der Plattformökonomie geht. War for Talents, Schaffung nahtloser Erlebnisse, nicht nur Transaktionen, Super-Apps / Ökosysteme und der Aufstieg von B2B-Plattformen als Kombination aus physischen und digitalen Welten.
Dieser Artikel erschien zuerst auf www.platforminnovationkit.com.
